قد تلاحظ أحيانًا أن الكمبيوتر أصبح بطيئًا رغم أنك لم تغيّر طريقة استخدامه. ربما تتأخر البرامج في الفتح، أو يتوقف المتصفح للحظات، أو ترتفع نسبة استخدام الذاكرة العشوائية دون سبب واضح.
ولا يوجد سبب واحد لجميع هذه المشكلات؛ فقد يكون السبب تطبيقًا يستهلك الموارد، أو مساحة تخزين منخفضة، أو تحديثًا يعمل في الخلفية، أو مشكلة في أحد مكونات الجهاز. لذلك، فإن التشخيص الصحيح أفضل من تطبيق تعديلات عشوائية.
1. افحص استهلاك الموارد من إدارة المهام
تعد إدارة المهام (Task Manager) من أهم الأدوات لمعرفة ما يحدث داخل ويندوز.
افتحها باستخدام Ctrl + Shift + Esc، ثم راجع نسب استخدام المعالج (CPU) والذاكرة (Memory) والقرص (Disk).
إذا كان أحدها مرتفعًا باستمرار، فانظر إلى التطبيقات والعمليات التي تستخدمه. قد يكون هناك برنامج يعالج ملفات كبيرة أو ينفذ تحديثًا، وقد يكون الاستهلاك المرتفع مرتبطًا بعملية طبيعية.
لا تنه عمليات النظام التي لا تعرفها، ولا تعتبر كل استهلاك مرتفع دليلًا على وجود فيروس.
2. ماذا تفعل إذا ارتفع استهلاك الذاكرة العشوائية؟
تُستخدم ذاكرة RAM للاحتفاظ بالبيانات التي تحتاج إليها البرامج أثناء العمل. وعندما تكون سعتها محدودة بالنسبة إلى عدد التطبيقات المفتوحة، قد يصبح التنقل بينها أبطأ.
جرّب إغلاق التطبيقات غير الضرورية، وتقليل عدد علامات تبويب المتصفح، وإيقاف البرامج التي لا تحتاج إلى تشغيلها في الخلفية.
إذا كان الاستخدام مرتفعًا حتى بعد إغلاق البرامج، فأعد تشغيل الجهاز وراقب الأداء. وإذا تكررت المشكلة، فقد تحتاج إلى معرفة التطبيقات المسؤولة أو تقييم إمكانية زيادة الذاكرة.
3. حل مشكلة بطء المتصفح
قد يؤدي تشغيل عدد كبير من علامات التبويب أو الإضافات إلى زيادة استهلاك الذاكرة.
أغلق الصفحات التي لا تحتاج إليها، وراجع الإضافات المثبتة، واحذف الإضافات التي لا تستخدمها أو لا تعرف مصدرها.
وإذا كان المتصفح بطيئًا بصورة غير معتادة، فتأكد من تحديثه، وافحص الجهاز باستخدام أداة الأمان المتاحة. لا تمسح بيانات التصفح كلها قبل التأكد من أنك لا تحتاج إلى كلمات مرور أو بيانات محفوظة محليًا.
4. افحص البرامج التي تعمل في الخلفية
قد تعمل بعض التطبيقات باستمرار حتى عندما لا تستخدمها مباشرة.
افتح إدارة المهام وراجع استهلاك الموارد، ثم راجع إعدادات التطبيقات التي تعرفها. يمكنك أيضًا تعطيل تطبيقات بدء التشغيل غير الضرورية، لكن هذا لا يعني أن عليك تعطيل كل برنامج يبدأ مع النظام.
إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد، فاختبر ما إذا كان هو السبب عبر إغلاقه أو إزالة تثبيته بالطريقة المعتادة، بعد التأكد من عدم حاجتك إليه.
5. تحقق من مساحة القرص وحالته
يمكن أن يؤدي انخفاض المساحة المتاحة إلى صعوبة تنفيذ بعض المهام، كما قد تسبب مشكلات وحدة التخزين بطئًا أو توقفات متكررة.
راجع مساحة القرص من إعدادات التخزين. وإذا ظهرت رسائل خطأ متعلقة بالقرص أو سمعت أصواتًا غير معتادة من وحدة تخزين ميكانيكية، فاحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك المهمة سريعًا، واستعن بفني موثوق عند الحاجة.
لا تحاول إصلاح وحدة تخزين تظهر عليها علامات عطل مادي باستخدام أوامر عشوائية قد تزيد الوضع سوءًا.
6. حدّث ويندوز وبرامج التشغيل
قد تؤدي أخطاء النظام أو مشكلات التوافق إلى أداء غير مستقر. افتح Windows Update وتحقق من التحديثات المتاحة، واستخدم مصادر الشركة المصنعة عند الحاجة إلى تحديث برامج تشغيل محددة.
إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد تحديث أو تثبيت برنامج تشغيل، فدوّن ما حدث وتحقق من الخيارات الرسمية المتاحة لمعالجة المشكلة بدلًا من تنزيل ملفات مجهولة.
7. افحص الجهاز من البرمجيات الضارة
إذا صاحب البطء ظهور نوافذ غير معتادة أو تغييرات لم تنفذها بنفسك، فقد يكون من المناسب إجراء فحص أمني.
استخدم Windows Security لإجراء الفحص، وابتعد عن البرامج التي تدعي اكتشاف مئات الأخطاء مقابل دفع المال دون تقديم معلومات موثوقة.
8. متى تكون ترقية الجهاز هي الحل؟
إذا كنت تستخدم برامج حديثة على جهاز قديم بذاكرة محدودة، فقد لا تكفي تعديلات النظام وحدها.
قد تساعد زيادة RAM على تحسين تعدد المهام، بينما يمكن أن يحسن قرص SSD سرعة التشغيل وفتح الملفات مقارنة بوحدة HDD في كثير من الأجهزة. لكن عليك التأكد من التوافق مع جهازك، ومراجعة التكلفة، والاحتفاظ بنسخة احتياطية قبل الترقية.
الخاتمة
لحل مشكلات بطء ويندوز، ابدأ بمراجعة إدارة المهام واستهلاك الموارد، ثم أغلق التطبيقات غير الضرورية وتحقق من مساحة القرص والتحديثات والأمان. وإذا استمرت المشكلة، فابحث عن سبب محدد بدلًا من تغيير إعدادات كثيرة في وقت واحد. يساعد التشخيص المنظم على توفير الوقت وتجنب إلحاق الضرر بالنظام أو الملفات
