أصبحت تطبيقات الهاتف جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية؛ فنستخدمها للتواصل والتسوق والدفع الإلكتروني والعمل والتعلم. ومع هذا الاستخدام المتزايد، أصبحت البيانات الشخصية من الأمور التي تستحق اهتمامًا أكبر، خصوصًا أن بعض التطبيقات قد تجمع معلومات عن المستخدم أو تطلب صلاحيات لا يحتاج إليها بصورة واضحة.
ولا تتطلب حماية الخصوصية أن تكون خبيرًا في الأمن السيبراني، بل يمكن البدء بمجموعة من الخطوات البسيطة التي تقلل المخاطر وتساعدك على استخدام هاتفك بثقة أكبر.
ما البيانات الشخصية التي قد تجمعها التطبيقات؟
تختلف البيانات التي تجمعها التطبيقات حسب طبيعتها وطريقة عملها. فقد تشمل معلومات الحساب، والبريد الإلكتروني، والموقع الجغرافي، والصور، وسجل الاستخدام، أو معلومات متعلقة بالجهاز.
وقد تحتاج بعض التطبيقات إلى صلاحيات محددة حتى تعمل بصورة صحيحة؛ فتطبيق الخرائط يحتاج عادةً إلى الموقع عند استخدام الملاحة. لكن تطبيقًا لا يحتاج إلى جهات الاتصال أو الميكروفون ينبغي ألا يحصل على هذه الصلاحيات دون سبب واضح.
1. نزّل التطبيقات من مصادر موثوقة
استخدم المتاجر الرسمية كلما أمكن، وتحقق من اسم المطور والتطبيق قبل التثبيت. ولا تعتبر وجود التطبيق في متجر رسمي ضمانًا مطلقًا لسلامته، بل راجع أيضًا التحديثات والتقييمات الحديثة وسياسة الخصوصية.
تجنب تنزيل ملفات التطبيقات من مواقع مجهولة أو تثبيت نسخ معدلة تدعي توفير مزايا مدفوعة مجانًا؛ فقد تحتوي على برمجيات ضارة أو تغييرات غير آمنة.
2. راجع أذونات التطبيقات بانتظام
افتح إعدادات الخصوصية في هاتفك، ثم راجع التطبيقات التي تستطيع الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والموقع والصور وجهات الاتصال.
إذا لم تكن الصلاحية ضرورية، فغيّرها إلى الرفض أو السماح أثناء الاستخدام، بحسب الخيارات المتاحة في نظامك. ومن الأفضل مراجعة الأذونات بعد تثبيت تطبيق جديد أو عند ملاحظة سلوك غير معتاد.
3. استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة
قد يؤدي استخدام كلمة المرور نفسها في مواقع متعددة إلى تعريض أكثر من حساب للخطر إذا تسربت من إحدى الخدمات.
أنشئ كلمة مرور طويلة وفريدة لكل حساب مهم، واستعن بمدير كلمات مرور موثوق عند الحاجة. كذلك فعّل المصادقة متعددة العوامل، خصوصًا في البريد الإلكتروني والحسابات المالية والحسابات التي تستخدمها لاستعادة حسابات أخرى.
4. احذر من الروابط والرسائل المشبوهة
قد تصلك رسالة تدعي أنها من شركة توصيل أو بنك أو منصة اجتماعية، وتطلب منك الضغط على رابط لتأكيد حسابك أو استلام جائزة.
قبل التفاعل معها، تحقق من عنوان الموقع والجهة المرسلة. وإذا كانت الرسالة تتعلق بحساب مالي، فافتح التطبيق الرسمي بنفسك بدلًا من استخدام الرابط الموجود في الرسالة.
ولا تشارك رموز التحقق مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف دعم فني.
5. حدّث نظام الهاتف والتطبيقات
تتضمن التحديثات أحيانًا إصلاحات لثغرات أمنية، إلى جانب التحسينات والميزات الجديدة. لذلك، فعّل التحديثات التلقائية عندما يكون ذلك مناسبًا، أو تحقق منها بصورة دورية.
وإذا توقف تطبيق عن تلقي التحديثات لفترة طويلة، فراجع ما إذا كان لا يزال مناسبًا للاستخدام، خاصة إذا كان يتعامل مع معلومات حساسة.
6. انتبه عند استخدام شبكات Wi-Fi العامة
قد تكون الشبكات العامة مناسبة للتصفح العادي، لكن لا تفترض أن كل شبكة مفتوحة آمنة. تجنب إدخال بيانات حساسة في مواقع غير موثوقة، وتأكد من استخدام اتصال مشفر وموقع رسمي عند التعامل مع الحسابات المهمة.
ولا تتصل بشبكات مجهولة لمجرد أنها تحمل اسمًا يشبه اسم المقهى أو الفندق الذي تزوره.
7. قلل المعلومات التي تشاركها
لا يحتاج كل تطبيق إلى معرفة جميع تفاصيل حياتك. راجع إعدادات الحساب والخصوصية، وأوقف مشاركة المعلومات التي لا تريد نشرها، واحذف البيانات أو الحسابات التي لم تعد تحتاج إليها إذا كان ذلك متاحًا.
كذلك تجنب نشر صور المستندات الشخصية أو التذاكر التي تحتوي على رموز حجز أو معلومات يمكن إساءة استخدامها.
ماذا تفعل إذا شككت في اختراق حسابك؟
غيّر كلمة المرور من جهاز موثوق، وسجّل الخروج من الجلسات غير المعروفة، وفعّل المصادقة متعددة العوامل. وإذا كان الحساب مرتبطًا بوسيلة دفع، فتحقق من المعاملات واتصل بمزود الخدمة إذا لاحظت نشاطًا غير مصرح به.
أما إذا كان الاشتباه متعلقًا بتطبيق ضار، فراجع الأذونات، واحذف التطبيق عند الضرورة، واستخدم أدوات الأمان المتاحة في النظام. وإذا استمرت المشكلة، استعِن بدعم فني موثوق.
الخاتمة
تبدأ حماية بياناتك من القرارات اليومية الصغيرة: اختيار التطبيقات بعناية، ومراجعة الأذونات، واستخدام كلمات مرور قوية، والحذر من الروابط المشبوهة. ولا توجد وسيلة واحدة تمنع جميع المخاطر، لكن اتباع هذه الخطوات يقلل فرص التعرض للمشكلات ويحسن مستوى الخصوصية الرقمية
